Cette section regroupe l'ensemble des campagnes créées, ainsi que leurs statistiques détaillées.
Cette section est réservée aux utilisateurs ayant souscrit au pck 'Advanced'. Pour l'activer, contactez notre équipe Customer Success en cliquant ici.
Structure de la page
- L'affichage des campagnes
- Comment créer et modifier des campagnes
- Comment ajouter et supprimer des publications d'une campagne
- Comment obtenir les statistiques de vos campagnes
L'affichage des campagnes
Il y a différents paramètres permettant d'afficher la campagne de votre choix depuis la section "Campaigns" :
- Plage de temps: comme sur l'ensemble des pages du Dashboard, vous pouvez sélectionner des dates pour faire apparaître les données souhaitées. Pour obtenir toutes les statistiques d'une campagne, pensez à indiquer sa date de création afin de mieux filtrer.
- Statut : vous pouvez filtrer des campagnes par leur statut - "active" pour les campagnes en cours - "archived" pour les campagnes passées dont vous souhaitez conserver les statistiques.
- Sort by : choisissez ici la date de publication ou de création pour faire le tri.
Comment créer et modifier des campagnes
Créer une campagne
Afin de créer votre première campagne, cliquez sur le bouton "Create campaign" et cette fenêtre s'affichera :
Rentrez les principales informations relatives à la campagne comme son nom, et la description la plus détaillée possible afin que vous puissiez la retrouver facilement ensuite. Nous conseillons de renseigner la date pour les événements récurrents, la source si vous organisez vos campagnes par canal, ou toute autre information pertinente.
Une fois sauvegardée, la campagne est créée et apparaît dans la page "Campaigns".
Toutes les étapes sont illustrées ici :
Modifier une campagne
Depuis la page "Campaigns", il est aussi possible de modifier une campagne existante en cliquant sur les 3 points à droite de la campagne choisie pour :
- Edit: permet de modifier le nom et la description de la campagne.
- Archive: permet, pour les campagnes passées, de conserver leurs statistiques mais de ne plus faire apparaitre la campagne dans les filtres des autres sections du Dashboard.
- Delete: permet de supprimer la campagne.
Comment ajouter et supprimer des publications d'une campagne
Ajouter des publications à une campagne
Pour ajouter des publications à une campagne, rendez-vous dans la page dédiée, la section Posts.
Depuis la page Posts, vous verrez une nouvelle case à cocher sur la gauche de vos publications. Elle permet de sélectionner les posts à ajouter.
Une fois les publications sélectionnées, une pop-up s'affiche, vous permettant de les ajouter à une campagne en cliquant sur "Edit campaigns".
Il ne vous reste plus qu'à choisir la ou les campagne(s) auxquelles vous souhaitez affilier le ou les posts.
Toutes les étapes sont illustrées ici :
Supprimer des publications d'une campagne
Si un post a été affilié à une campagne par erreur, accédez aux paramètres du post depuis la page dédiée, en cliquant sur les 3 points situés à droite de la publication.
Allez ensuite sur "Edit campaigns" et supprimez la campagne en question afin que la publication n'y soit plus affiliée.
Toutes les étapes sont illustrées ici :
Comment obtenir les statistiques de vos campagnes
Les statistiques de campagnes sont disponibles depuis plusieurs sections du Dashboard.
Depuis la section "Campaigns"
Dans la page dédiée aux campagnes, vous avez une première vue d'ensemble des statistiques avec la distribution des messages reçus et leur distribution par catégorie de contenu (Haine, Positif, Indésirable...)
En cliquant sur le bouton 
vous pouvez accéder à deux vues plus détaillées. La première est illustrée juste au-dessus et permet l'accès aux informations principales de la campagne comme le nombre de messages, le nombre de posts affiliés, sa date de création ou encore le créateur.
En cliquant sur le bouton d'extension situé à droite 
, vous accèderez à une page dédiée, et davantage de statistiques relatives à la campagne.
Onglet Posts
Le premier onglet vous permet d'obtenir la liste complète des posts de la campagne, d'en voir les détails ou de les supprimer en utilisant la coche ou les paramètres.
Onglet Analytics
En cliquant sur Analytics, vous retrouverez une interface qui vous est familière, avec l'ensemble des statistiques relatives à votre campagne.
Depuis la section "Analytics"
Sur la page Analytics, vous pouvez accéder à la vue dédiée à la modération en cliquant sur 
.
Depuis cette vue, un nouveau filtre est présent, appelé "Campaign", qui vous permet de sélection la ou les campagnes dont vous souhaitez faire apparaître les statistiques détaillées.
Depuis la section "Messages"
Sur la page Messages, vous avez maintenant la possibilité d'afficher les commentaires par campagne avec le nouveau filtre en haut de page.
Depuis la section "Posts"
Depuis la page Posts, vous avez désormais la possibilité d'afficher les publications par campagne avec le nouveau filtre en haut de page.
